Domande FAQ

RIPORTO QUI LE MAGGIOR DOMANDE POSTE DAI MIEI CLIENTI:

Come ordinare?
Scegliere il modello a seconda della pagina: MATRIMONI, BATTESIMI o altra categoria 
scegliere il formato, numero di pagine e il costo ...inviare mail per info e disponibilità a : elenascrap@gmail.com

Se aggiungo nome o scritta c'è un costo aggiuntivo?
No

E' presente la velina tra una pagina e l'altra?
In tutti gli album è presente la velina tra una pagina e l'altra per permettere a distanza di 10-15 anni di poter aprire ancora l'abum e non trovare le foto incollate l'una all'altra.
A richiesta alcuni album si possono fare senza velina.

Come si attaccano le foto?
Le foto si attaccano con il biadesivo...non usare colla o peggio colla liquida...ondula le foto...
il biadesivo lo trovate nei bricocenter o a richiesta posso inviarvelo io.

Gli album viaggiano assicurati?
Si

Reso
L'album senza personalizzazione può essere restituito entro 8 giorni.
La spedizione del reso è a carico del destinatario e l'album deve essere riconsegnato integro.

L'album personalizzato con nome non ha diritto di reso in quanto più difficile da rimettere sul mercato

Se il pacco o il pallet risultasse manomesso o danneggiato La preghiamo di rifiutare la merce specificando che si tratta di merce danneggiata oppure di firmare il documento di consegna del corriere SPECIFICANDO QUANTI E QUALI COLLI RISULTANO DANNEGGIATI. In mancanza di tali accorgimenti, il corriere non accetterà la richiesta di risarcimento danni e quindi non le potrà essere rimborsato nessun importo o sostituito l'oggetto.

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